バスを借りるのが初めての方でも、参考になるご質問をまとめましたのでご紹介します。
Q1.バス料金には何の費用が含まれているのですか?
バス料金の請求額は、バス代に実費費用を加算したものになります。
【バス料金】
・バスの燃料代
・運転士の料金
・バスの賃料
【実費費用】
・有料道路の通行料金
・有料駐車場の駐車料金
・運転士の宿泊代(宿泊及び朝食・夕食代)
Q2.バスの乗降地(出発地、帰着地)は決まっているのですか?
発着のいずれかが福岡県であれば、乗降地は、お客さまにて自由に決めていただくことができます。
ただし、大型乗用車の進入禁止箇所や、交通規制がかかってる場所、交通量の多い場所や狭い場所には配車できません。
Q3.当日にコースを少し変更出来ますか?
原則としてお断りさせていいただいておりますが、発着時間の大幅なずれなどが生じないご希望に関しましては、可能な限りご協力いたしますので、運転士にご相談ください。
(※運行距離や運行時間、発着時間が大幅に変更された場合は、別途追加料金をご請求させていただくことがあります。)
Q4.バスは何人から借りられますか?また、1名でも借りられますか?
バスの種類によって“定員数”が決められています。
小型車21名~大型車53名まで。
定員数を超えることはできませんが、逆に少ない人数であれは、お一人様から貸切可能です。
詳しくは
[ バスの種類 ] のページへ
Q5.バス車内は禁煙ですか?
全車種“禁煙”となっております。
ご了承くださいませ。
Q6.宿泊ホテル(旅館)や食事場所・見学場所の手配もできますか?
もちろん可能です。
遠賀観光バスは37年もの経験と実績で、旅行のプランニングには自信を持っております。
お客様のご要望をお聞かせください。満足のいくご提案をさせていただきます。
また、ゼロからご旅行のコースを作成することも可能ですので、お気軽にご相談ください。
Q7.予定より時間が延長された場合追加料金が掛かりますか?
遠賀観光バスでは、交通事情等、やむをえない事情での時間超過に関しましては、追加料金はいただいておりません。
ただし、コース変更などによる大幅な超過などの場合は、別途ご請求させていただきますのでご了承ください。
Q8.バス車内で飲食しても大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。お客様だけのプライベート空間ですので、他の交通機関のように周りの目を気にする必要もありません。
Q9.バスは朝早く、夜遅くでも利用可能ですか?
可能です。
当社での基本時間は07:00から20:00までとなります。
それを越える場合は、追加料金、又、深夜早朝料金が別途かかる場合があります。
詳しくはお問い合わせ下さい。
Q10.バス料金の支払いはどうすればいいですか?
お見積りから正式なお申込みをいただいて、ご予約成立となります。
弊社からメールもしくはFAXにてご請求額を提示いたしますので、記載されている期限までにお振込みください。
(※配車当日に予定外の実費分が発生しましたら、後日別途請求させていただきます)
Q11.バスの予約キャンセル料はいつから発生しますか?
お客様のご都合による取消には、規定の費用が別途かかる場合がありますので、ご注意下さい。
※バスの予約取消手数料
・バス配車日の14日前~8日前まで → 所定運賃の20%
・バス配車日の7日前~24時間前まで → 所定運賃の30%
・バス配車日の24時間以内 → 所定運賃の50%
Q12.その他のご質問
メールもしくはお電話で、お気軽にお問い合わせください。
営業時間 月曜日~金曜日 9:00~17:00
電話番号 093-201-1312
FAX 093-201-1414